Ao acessar ou utilizar o aplicativo e/ou site da TORRESFIT, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, recomendamos que não utilize nossos serviços.
A TORRESFIT é uma plataforma destinada à visualização, compra e reserva de suplementos alimentares, exclusivamente para retirada presencial no local informado no momento da compra.
A TORRESFIT não realiza entregas.
Todos os pedidos efetuados no site ou aplicativo devem ser retirados presencialmente no endereço informado durante o processo de compra.
A retirada dos pedidos somente poderá ser realizada a partir do dia seguinte à confirmação do pagamento, independentemente da forma de pagamento utilizada.
Pedidos realizados fora do horário comercial ou em finais de semana/feriados terão a confirmação considerada no próximo dia útil.
É de responsabilidade do cliente verificar o endereço, horários de funcionamento e condições para retirada antes de se dirigir ao local.
A retirada poderá exigir a apresentação de documento e/ou comprovante do pedido.
Para realizar compras, o usuário poderá criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável por:
Manter a confidencialidade de seus dados de acesso
Todas as atividades realizadas em sua conta
A TORRESFIT se reserva o direito de suspender ou cancelar contas em caso de informações falsas, uso indevido ou violação destes termos.
Os pagamentos são processados por plataformas terceiras seguras, como Mercado Pago, que possuem termos e políticas próprias.
A TORRESFIT não armazena dados sensíveis de pagamento, como informações de cartão de crédito.
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.
As descrições têm caráter informativo e não substituem orientação profissional.
Os suplementos comercializados não substituem uma alimentação equilibrada e devem ser consumidos conforme as recomendações do fabricante ou de profissional habilitado.
As solicitações de cancelamento, troca ou reembolso seguem o Código de Defesa do Consumidor, respeitando:
O prazo legal aplicável
O estado do produto e de sua embalagem
Para solicitações, o cliente deve entrar em contato pelos canais oficiais da TORRESFIT.
O usuário compromete-se a:
Utilizar o site/aplicativo de forma lícita e ética
Não tentar acessar áreas restritas sem autorização
Não praticar atos que comprometam a segurança ou o funcionamento da plataforma
A TORRESFIT não se responsabiliza por:
Tentativas de retirada antes do prazo informado
Uso inadequado dos produtos adquiridos
Informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário
Indisponibilidades temporárias do site ou aplicativo por motivos técnicos
A TORRESFIT poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações passam a valer a partir de sua publicação.
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais controvérsias serão resolvidas no foro da comarca de Torres/Rio Grande do Sul, salvo disposição legal em contrário.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelo e-mail contato@torresfit.com.
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